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70.赖以生存的指标
原作者: affren.com 来自: affren.com 收藏 邀请
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摘要

如果你采取正确的分析手段,任何指标都是可以用来推断出有用信息的,但是还是有些指标我们更加的关注。

70.赖以生存的指标84 / 作者:affren.com / 来源:affren.com


本文节选自《Affiliate Marketing 完全指南
首发 Affren 官网:affren.com / 公众号:affrencom
Affiliate Marketing 完全指南中文视频教程》上线,欢迎订阅!

有哪些重要的指标需要我们追踪?

如果你采取正确的分析手段,任何指标都是可以用来推断出有用信息的,但是还是有些指标我们更加的关注。

EPC(Earnings Per Click 单个点击收益)

这是 offer 收益除以带来一个转化的点击量得到的指标。

它通常用于比较同类 offer 的优劣。

如果 March 有 $0.45 的 EPC,而 eHarmony 只有 $0.40,我们就认为 Match 的 offer 更值得推广——假设我们的花费是一样的。

一个 offer 的 EPC 总是比它的回报更加重要。

一个回报是 $100 的 offer 似乎比一个回报是 $5 的 offer 更加诱人。

但是如果 $100 的 offer只有 $0.10 的 EPC,而 $5 的 offer 却有 $0.20 的 EPC,我们当然愿意选择 $5 的 offer。

不要被商家用高回报骗走你的流量。

永远要看 EPC。

CPC(Cost Per Click 单个点击花费)

一个流量源产生一个点击会花费多少?

这可能来自于直接收费(根据点击收费),或者是一个计算得出的收费(如果我们因为1000个访问而收取了 $2,并且我们得到了 5 个点击,我们可以计算出 CPC 是 $0.40)。

那些固定 CPC 的流量源是易于追踪的。它们对于广告盲区带来的负面影响不太敏感,因为你只有在被点击之后才会被收费。

不过这样也有不够灵活的缺点。

CPM(Cost Per 1000 Impressions 每 1000 个展示的花费)

我们的广告要得到 1000 次展示需要花费多少预算?这个花费根据你的流量源不同会产生很大的变化。

我们可以测试不同的出价策略——降低我们的 CPM 来降低 CPC,或者增加出价来增加我们的 CPM 以获取更好的展现,这样来获取更高的点击或者更有需求的点击。

EPV(Earnings Per View 每个访问收入)

这个和 EPC 类似,不过它还统计到达 landing page 而未点击 offer 的用户数量。如果你的 EPC 是 $0.30,但是只有 33% 的用户在 landing page 点击了 offer,那么我们的有效 EPV 是 $0.10。我们必须确保我们在该流量源的 CPC 始终低于这个值以维持盈利。

CPV(Cost Per View 每个访问花费)

如果你在 pop 或者 PPV 流量出价,对比 CPV 和 EPV 就可以知道你离盈利多近(或多远)。

比如,在一个 PPV 流量,我们可能可以每个对广告的访问出价 0.02。

如果我们的 offer 得到一个 0.03 的 EPV,那么我们的 ROI 就是 150%。

CTR(Click through Rate 点击率)

CTR 和你跑的广告以及 landing page 都有关系。

点击率也是论坛无数新人帖会问的问题:“我的 CTR 正常吗?”

其实并没有所谓正常的点击率。

你通过广告吸引过来的点击只能和一个类似的漏斗作比较,来推算它们的效果。

把一个设计用来获取额外点击的 banner 来和一个硬广式的 offer banner 比较是没有意义的。

同样的,你也不要指望一篇文字广告能够带来和虚假的病毒警报广告一样的点击率。

我们对提高 CTR 的努力应当和转化率的改进以及 lead 质量的改进所匹配起来。

通过一个具有迷惑性的标题,有很多的角度你可以跑出惊人的 CTR。这可能对于吸引点击是有帮助的,但是并不是所有的点击都是一样有用的。

最好的 affiliate 会专注于在不降低用户需求的情况下提高 CTR。

这是非常难学而又必须要学的技巧。

CVR 或者 CR (Conversion Rate 转化率)

你的转化率不必是行业最佳的。

它是由你的点击率和 lead 质量所决定的。

比如:

  • 低转化率 + 高点击率可以在 CPM 流量上跑。
  • 低转化率 + 高质量 lead 可以在贵的流量上跑,特别是你的广告主对你带来的销售额外奖励的时候。

这是 affiliate marketing 中另一个复杂的部分。

你总是希望提高转化率。

但是出价可高可低,流量质量也有好坏,这就意味着存在多种方式可以跑出利润。

沃尔玛和 WholeFoods 就是两个对立的案例。它们都能盈利,但是它们驱动盈利的指标组合不一样。

在不了解它们独特的成本模型之前去比较两者的转化率是没有意义的。

带来销售的转化率

我在我的博客上几乎一直在强调这个指标。

对于 CPA affiliate,这是最有价值的指标。

这个指标定义了你对于广告主的价值以及你赚钱的难易程度。

在你面前有三条路:

  • 低质量 lead —— 你带来很少的付费客户,低于广告主的预期。你的回报会被克扣,或者某些情况下你会被禁止推广这个 offer。
  • 平均质量的 lead —— 你带来广告主预期的销售客户率。你的回报也是和大家一样的,除非你能够带来的量远远高于其他玩家。
  • 高质量 lead —— 你为广告主带来更多的付费客户,超出了他们的预期。你的回报会被提高,你的回报会被编入预算并且可以带来更多流量。这样你就有了更多的资本,可以购买更高质量的流量。

很多建议都是要提高 lead 质量,这个你必须听取。

我也非常赞成提高 lead 质量。

我认为作为 affiliate 体现价值最有力的方式就是给广告主带来超出预期的付费客户量。

通过这个手段击败对手会让你赢得尊重、更多的机会、更好的 offer,当然还有更多的回报。

因为最终销售才是所有商业的最终指向。

一个 lead 只是一个理论上的转化。

一个 lead 代表着潜在的未来销售。

去了解到底你推广的工作最后指向何种销售是你能够做的更好的最佳启示。

但是,这也只是你能选择的一种方向。

很多 affiliate 在平均质量的 lead 加上超多量中看到了巨大机会。

意思是说,他们可以提供广告主期待的 lead 质量,但是带来了远超预期的量,而广告主自然不希望这些流量被竞争对手拿去。所以付钱自然也是毫不犹豫,你也可以列入核心客户名单。

然后还有 affiliate 靠着低质量 lead 发财。

他们就是通过另外的指标去实现。

就跟沃尔玛一样。

如果你拿到一个 lead 成本只要 $0.50,那么谁管你回报是 $5 还是 $2。

我们可能可以简单的下结论说不要去根据 offer 的回报去判断它的好坏。

有无数种方法推广不同的 offer 并且拿到巨大利润,不管回报率是高于市场平均还是低于市场平均。

我希望看到这里你能明白行业里有这样一本新手指南是多么令人感激。

有无数的可能模型我们可以用来分析。

一个 affiliate 如果思维模式固定了,那么就跟风中的尿没两样。

不需要我来告诉你什么可以赚钱,什么不可以。只要指标组合告诉你可以搞,那么就没什么不可以搞的。

避免高成本错误:获取精准数据!

如果我们必须就一件事达成一致,那么一定是有效指标必须来自精准数据。

一个最大的错误是根据你的追踪程序去假设你的 CPC 或者 CPV。

一旦开始花钱,你必须去流量源那里拿准确的报告去了解自己的花费。

绝对不要仅仅根据收到的流量去预测。

如果你的流量源报告的点击超出了你追踪程序记录的 50%,并且你是按照 CPC 来支付的,那么你自己计算的盈利能力就会大打折扣。

affiliate 行业里,点损是一个常见的情况。

有很多的原因会造成这个结果,没法一一列举。

你真实的花费并不能通过你的追踪程序去定义,它们只是一个第三方工具。

回报也是一样。

  • 你的 affiliate network 追踪到的是你会得到的报酬。
  • 你的流量源追踪的是你要支付的成本。

你一定要确保任何追踪数据的差异都在第一时间被处理掉,并且这些差异都要纳入你的收益和损失计算中去。

少算了你早晚得哭。

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